Kvalitet og udvikling

I uddannelsessporet skal kvalitets- og uddannelsesenheden sikre, at medarbejderne i ambulancetjenesten i Region Syddanmark tilbydes uddannelse / efteruddannelse der lever op til de høje faglige krav, som stilles til medarbejderne - uanset hvor medarbejderne er ansat.

Kvalitetsafdelingen arbejder med en ny kvalitetsmodel, der blev udviklet i 2019. Denne model fokuserer på patientsikkerhed og operativ effektivitet. Kvalitetsrådet, som består af ledere fra akutlægebiler, AMK-vagtcentralen, ambulanceoperatørernes kvalitetschefer og korpslæger, samt en repræsentant fra afdelingen for kvalitet og forskning, har en aktiv rolle i at fastsætte rammerne for kvalitetsforbedringer.

Udviklingsafdelingen er en del af en ny organisatorisk struktur, der blev etableret i 2025. Denne struktur inkluderer en præhospital direktør og en lægelig chef, som skal sikre ensartet uddannelse og kvalitet på tværs af ambulanceoperatører. Der er også oprettet en kvalitets- og uddannelsesenhed, som skal udarbejde retningslinjer, instrukser og procedurebeskrivelser, samt gennemføre kvalitetsmonitorering.